У МЗС заявили, що планують цифрувати консульську систему: деякі послуги почнуть надавати дистанційно

МЗС України (Фото:Enrico Strocchi/Flickr)

У Міністерстві закордонних справ України у вівторок, 13 серпня, анонсували деякі зміни до надання консульських послуг за кордоном, зокрема, деякі з них будуть надаватися дистанційно.

Про це під час брифінгу заявив речник МЗС Георгій Тихий.

За його словами, відомство готує запуск інформаційно-комунікаційної системи, яка має цифровізувати окремі консульські процеси. На початку ця система дозволить скоротити час очікування надання консульських послуг від 30 до 80%, додають у МЗС.

Як зазначають у відомстві, частина послуг буде надаватися дистанційно або частково дистанційно, також стане доступним зворотний зв’язок для користувачів.

«Ми очікуємо, що реалізація цього проєкту дозволить істотно підвищити доступність та якість сервісів МЗС для громадян за кордоном. Консульські послуги будуть максимально автоматизовані, що відчутно знизить навантаження на консульських працівників та посилить їхню ефективність», — сказав Тихий.

Призупинення консульських послуг для чоловіків призовного віку — що відомо

22 квітня видання ZN.UA повідомило, що МЗС України наказало всім дипломатичним установам тимчасово припинити надання послуг чоловікам призовного віку, окрім оформлення документів для повернення в Україну.

23 квітня глава МЗС України Дмитро Кулеба підтвердив цю інформацію. Пізніше Міністерство закордонних справ України опублікувало роз’яснення щодо надання консульських послуг чоловікам призовного віку, назвавши це тимчасовим кроком.

Редактор: Христина Піцуряк